جستجو برای:
سبد خرید 0
  • خانه
  • آموزش ها
  • بخش ویژه
    • اینستاگرام
    • تولید محتوا
    • فتوشاپ
    • ایلوستریتور
    • افتر افکت
    • پریمیر پرو
    • وردپرس
    • تولید محتوا با موبایل
  • دانلود ها
    • نرم افزار ها
    • فایل ها
  • حساب كاربری
    • سفارش ها
    • خریدهای من
    • اطلاعیه ها
    • دانلود ها
  • درباره ما
  • تماس با ما

ورود

گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:30)

ثبت نام

یک رمز به نشانی ایمیل شما فرستاده خواهد شد.

داده های شخصی شما برای پشتیبانی از تجربه شما در این وب سایت، برای مدیریت دسترسی به حساب کاربری شما و برای اهداف دیگری که در سیاست حفظ حریم خصوصی ما شرح داده می شود مورد استفاده قرار می گیرد.

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:30)
  • 09120472861
  • info@dibateam.ir
  • خرید قالب
  • درباره ما
  • راهنمای سایت
  • لیست علاقه مندی ها
0
دیباتیم
  • خانه
  • آموزش ها
  • بخش ویژه
    • اینستاگرام
    • تولید محتوا
    • فتوشاپ
    • ایلوستریتور
    • افتر افکت
    • پریمیر پرو
    • وردپرس
    • تولید محتوا با موبایل
  • دانلود ها
    • نرم افزار ها
    • فایل ها
  • حساب كاربری
    • سفارش ها
    • خریدهای من
    • اطلاعیه ها
    • دانلود ها
  • درباره ما
  • تماس با ما
آخرین اطلاعیه ها
جهت نمایش اطلاعیه باید وارد سایت شوید
شروع کنید

وبلاگ

دیباتیماخبارآموزشلحن صحبت با مشتری

لحن صحبت با مشتری

13 آبان 1400
ارسال شده توسط dibateamad
آموزش
لحن بیان

صمیمی، رسمی، خشک و بی روح یا …؟

تا وقتی توی صمیمیت خط قرمز رد نکنید مشکلی نداره ولی هر لحن خوبی و بدی خودش رو داره

پیدا کردن مشتری ثابت یا از دست دادن جلسه فروش دست شماست

 

شخص یا برند غیر شخصی

مشتری با شخص من صحبت میکنه یا با برند من؟ چون برند جنسیت نداره، خط قرمز های کمتری داره ولی اگه جایی تصویر خودمون رو نشون دادیم باید بیشتر مراقب لحن صحبتمون باشیم (مخصوصا با جنس مخالف)

 

لحن محتوای برند و پیج

به طور مثال محتوای توی پیج همیشه حالت دوستانه داره امکان صحبت دوستانه تر با مشتری هست اما این ریسکِ که با مشتری دوستانه حرف بزنید،با توجه به تجربه هایی که هست از یه جایی به مدت مشتری توقعاته دوستانه داره

 

نکته مهم

خیلی وقتا لحن صمیمی باعث میشه غیر حرفه ای و غیر قابل اعتماد به نظر برسید چون جدیت لازم توی کار رو ندارید. لازمه پروژه ها یا فروش های بزرگ همین دو مورد هست پس لحن صمیمی رو گاهی کنار بگذارید و جدبت رو وارد عمل کنید

 

ورود به عمق فکر مشتری

باید فروشنده مثل روان شناس برخورد کنه و از تک تک کلمات متوجه نیاز بشه. نسبت به کلمات مشتری قدم برداره، مثلا مشتری تجربه خوبی از خرید آنلاین نداشته، فروشنده باید متوجه بشه اعتمادش رو بدست بیاره تا بتونه جلسه فروش رو پیش ببره

 

مخاطب هدف

  1. پیج لباس مردانه استایل خیابونی “شرمنده داداش، این سایز تموم شده”
  2. پیج لباس مردانه استایل رسمی “عذر میخوام، در حال حاضر این سایز موجود نیست”

از 2 برای 1 میشه استفاده کرد ولی برعکس؟ واقعا پیشنهاد نمیکنم

 

نتیجه نهایی

اینکه چه لحنی مناسب شماست بستگی به مهارت شما توی راهبری مکالمه داره. اگه اشتباهی کنید یک تبلیغ منفی بزرگ میشه ولی اگه قصد ریسک ندارید، هیچوقت از لحن رسمی بد برداشت نمیشه و پیشنهاد میشه

 

برچسب ها: آموزش فروشجلسه فروشفروشفن بیانلحن بیانهدف
قبلی سایت دانلود آیکون خاص
بعدی نمایش صحیح محصول

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو برای:
پشتیبانی
دسته‌ها
  • آموزش
  • وبلاگ
  • محبوب
  • جدید
  • دیدگاه ها

دیباتیم از سال 1399 وارد حوزه دیجیتال مارکتینگ شده است و در زمینه های آموزش اینستاگرام ، امور گرافیکی و مشاوره های کسب و کار فعالیت خود را با همکاران متخصص آغاز نموده است .
  • تهران، اسلامشهر ، پاساژ ولیعصر ، طبقه دوم ، واحد 16
  • 09120472861
  • info@dibateam.ir
دسترسی سریع
  • تماس با ما
  • جداول قیمت
  • درباره ما
  • دوره ها
  • اخبار
  • برگه نمونه
اعتماد شما افتخار ماست
© 1401. تمامی حقوق این وبسایت متعلق به دیباتیم میباشد. هرگونه کپی برداری از محصولات شرعا حرام است و پیگرد قانونی دارد.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
http://www.dibateam.ir/?p=2748
ورود ×
کد تایید
Please type the verification code sent to
ارسال
ورود با کد یکبارمصرف
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:30)
عضو نیستید؟
عضویت در سایت

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:30)
برگشت به ورود
  • (+93) Afghanistan
  • (+355) Albania
  • (+213) Algeria
  • (+1) American Samoa
  • (+376) Andorra
  • (+244) Angola
  • (+1) Anguilla
  • (+1) Antigua
  • (+54) Argentina
  • (+374) Armenia
  • (+297) Aruba
  • (+61) Australia
  • (+43) Austria
  • (+994) Azerbaijan
  • (+973) Bahrain
  • (+880) Bangladesh
  • (+1) Barbados
  • (+375) Belarus
  • (+32) Belgium
  • (+501) Belize
  • (+229) Benin
  • (+1) Bermuda
  • (+975) Bhutan
  • (+591) Bolivia
  • (+599) Bonaire, Sint Eustatius and Saba
  • (+387) Bosnia and Herzegovina
  • (+267) Botswana
  • (+55) Brazil
  • (+246) British Indian Ocean Territory
  • (+1) British Virgin Islands
  • (+673) Brunei
  • (+359) Bulgaria
  • (+226) Burkina Faso
  • (+257) Burundi
  • (+855) Cambodia
  • (+237) Cameroon
  • (+1) Canada
  • (+238) Cape Verde
  • (+1) Cayman Islands
  • (+236) Central African Republic
  • (+235) Chad
  • (+56) Chile
  • (+86) China
  • (+57) Colombia
  • (+269) Comoros
  • (+682) Cook Islands
  • (+225) Côte d'Ivoire
  • (+506) Costa Rica
  • (+385) Croatia
  • (+53) Cuba
  • (+599) Curaçao
  • (+357) Cyprus
  • (+420) Czech Republic
  • (+243) Democratic Republic of the Congo
  • (+45) Denmark
  • (+253) Djibouti
  • (+1) Dominica
  • (+1) Dominican Republic
  • (+593) Ecuador
  • (+20) Egypt
  • (+503) El Salvador
  • (+240) Equatorial Guinea
  • (+291) Eritrea
  • (+372) Estonia
  • (+251) Ethiopia
  • (+500) Falkland Islands
  • (+298) Faroe Islands
  • (+691) Federated States of Micronesia
  • (+679) Fiji
  • (+358) Finland
  • (+33) France
  • (+594) French Guiana
  • (+689) French Polynesia
  • (+241) Gabon
  • (+995) Georgia
  • (+49) Germany
  • (+233) Ghana
  • (+350) Gibraltar
  • (+30) Greece
  • (+299) Greenland
  • (+1) Grenada
  • (+590) Guadeloupe
  • (+1) Guam
  • (+502) Guatemala
  • (+44) Guernsey
  • (+224) Guinea
  • (+245) Guinea-Bissau
  • (+592) Guyana
  • (+509) Haiti
  • (+504) Honduras
  • (+852) Hong Kong
  • (+36) Hungary
  • (+354) Iceland
  • (+91) India
  • (+62) Indonesia
  • (+98) Iran
  • (+964) Iraq
  • (+353) Ireland
  • (+44) Isle Of Man
  • (+972) Israel
  • (+39) Italy
  • (+1) Jamaica
  • (+81) Japan
  • (+44) Jersey
  • (+962) Jordan
  • (+7) Kazakhstan
  • (+254) Kenya
  • (+686) Kiribati
  • (+965) Kuwait
  • (+996) Kyrgyzstan
  • (+856) Laos
  • (+371) Latvia
  • (+961) Lebanon
  • (+266) Lesotho
  • (+231) Liberia
  • (+218) Libya
  • (+423) Liechtenstein
  • (+370) Lithuania
  • (+352) Luxembourg
  • (+853) Macau
  • (+389) Macedonia
  • (+261) Madagascar
  • (+265) Malawi
  • (+60) Malaysia
  • (+960) Maldives
  • (+223) Mali
  • (+356) Malta
  • (+692) Marshall Islands
  • (+596) Martinique
  • (+222) Mauritania
  • (+230) Mauritius
  • (+262) Mayotte
  • (+52) Mexico
  • (+373) Moldova
  • (+377) Monaco
  • (+976) Mongolia
  • (+382) Montenegro
  • (+1) Montserrat
  • (+212) Morocco
  • (+258) Mozambique
  • (+95) Myanmar
  • (+264) Namibia
  • (+674) Nauru
  • (+977) Nepal
  • (+31) Netherlands
  • (+687) New Caledonia
  • (+64) New Zealand
  • (+505) Nicaragua
  • (+227) Niger
  • (+234) Nigeria
  • (+683) Niue
  • (+672) Norfolk Island
  • (+850) North Korea
  • (+1) Northern Mariana Islands
  • (+47) Norway
  • (+968) Oman
  • (+92) Pakistan
  • (+680) Palau
  • (+970) Palestine
  • (+507) Panama
  • (+675) Papua New Guinea
  • (+595) Paraguay
  • (+51) Peru
  • (+63) Philippines
  • (+48) Poland
  • (+351) Portugal
  • (+1) Puerto Rico
  • (+974) Qatar
  • (+242) Republic of the Congo
  • (+40) Romania
  • (+262) Runion
  • (+7) Russia
  • (+250) Rwanda
  • (+290) Saint Helena
  • (+1) Saint Kitts and Nevis
  • (+508) Saint Pierre and Miquelon
  • (+1) Saint Vincent and the Grenadines
  • (+685) Samoa
  • (+378) San Marino
  • (+239) Sao Tome and Principe
  • (+966) Saudi Arabia
  • (+221) Senegal
  • (+381) Serbia
  • (+248) Seychelles
  • (+232) Sierra Leone
  • (+65) Singapore
  • (+1) Sint Maarten
  • (+421) Slovakia
  • (+386) Slovenia
  • (+677) Solomon Islands
  • (+252) Somalia
  • (+27) South Africa
  • (+82) South Korea
  • (+211) South Sudan
  • (+34) Spain
  • (+94) Sri Lanka
  • (+1) St. Lucia
  • (+249) Sudan
  • (+597) Suriname
  • (+268) Swaziland
  • (+46) Sweden
  • (+41) Switzerland
  • (+963) Syria
  • (+886) Taiwan
  • (+992) Tajikistan
  • (+255) Tanzania
  • (+66) Thailand
  • (+1) The Bahamas
  • (+220) The Gambia
  • (+670) Timor-Leste
  • (+228) Togo
  • (+690) Tokelau
  • (+676) Tonga
  • (+1) Trinidad and Tobago
  • (+216) Tunisia
  • (+90) Turkey
  • (+993) Turkmenistan
  • (+1) Turks and Caicos Islands
  • (+688) Tuvalu
  • (+1) U.S. Virgin Islands
  • (+256) Uganda
  • (+380) Ukraine
  • (+971) United Arab Emirates
  • (+44) United Kingdom
  • (+1) United States
  • (+598) Uruguay
  • (+998) Uzbekistan
  • (+678) Vanuatu
  • (+58) Venezuela
  • (+84) Vietnam
  • (+681) Wallis and Futuna
  • (+212) Western Sahara
  • (+967) Yemen
  • (+260) Zambia
  • (+263) Zimbabwe
  • دسته بندی دوره ها
  • دوره های من
  • جستجو

دسته بندی دوره ها

آیکون

[2 محصول]

استوری فروشگاهی

[1 دوره]

قالب استوری

[1 محصول]

قالب اینستاگرام

[4 محصول]

قالب فروشگاهی

[3 دوره]

کاراکتر سه بعدی

[37 محصول]

دوره های من

برای مشاهده خریدهای خود باید وارد حساب کاربری خود شوید

جستجو

مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.